Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz stok durumuna bağlı olarak:

• Aynı gün,

• En geç 1–3 iş günü içinde
  özenle hazırlanıp kargoya teslim edilir.

Teslimat Süresi

Kargo şirketine bağlı olarak Türkiye geneli teslim süreleri:

• 1–3 iş günü aralığındadır.

• Adresinize veya bulunduğunuz bölgeye göre teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti sipariş sırasında otomatik olarak hesaplanır.

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz kampanyası uygulanabilir (isteğe göre düzenlenebilir).

Paketleme

Tüm ürünlerimiz:

• Hijyen standartlarına uygun,

• Darbeye dayanıklı ve sızdırmaz paketleme ile
  özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
  Organik ve gıda ürünleri tazeliğini koruyacak şekilde paketlenir.

Kargo Takip

Siparişiniz kargoya verildiğinde:

• SMS veya e-posta ile kargo takip numarası gönderilir.
  Bu numara ile gönderinizi adım adım takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Teslim aldığınız pakette:

• Ezilme

• Yırtılma

• Islanma

• Açılma
  gibi bir durum fark ederseniz kargoyu teslim almadan tutanak düzenletin ve bizimle iletişime geçin.

Eksik, yanlış veya hasarlı ürünlerde fotoğraf/video ile birlikte 24 saat içinde bildirim yapmanız yeterlidir.

Teslim Alınmayan Kargolar

Teslim alınmayan veya yanlış adres nedeniyle geri dönen kargolarda ücret iadesi veya yeniden gönderim, kargo prosedürüne göre gerçekleştirilir.

İletişim

Teslimatla ilgili her türlü soru için:

info@malatyaorganikgida.com

Telefon 0 542 655 34 44